Dit Privacybeleid is voor het laatst aangepast op 21 september 2025.
QHealthy (“wij”, “ons”, “onze”) exploiteert de webshop www.qhealthy.com. Wij hechten waarde aan jouw privacy. In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
We:
registreren vooraf duidelijk waarom we persoonsgegevens verwerken via dit Privacybeleid.
verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de beoogde doelen.
vragen om jouw expliciete toestemming wanneer dit vereist is.
nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen.
respecteren je rechten, zoals recht op inzage, rectificatie, vergetelheid, etc.
Wij verwerken jouw gegevens voor verschillende doeleinden. Per doel zie je welke gegevens we verzamelen en hoelang we ze bewaren:
Wanneer je ons een e-mail stuurt, gebruik maakt van een contactformulier, chatbot, telefoon of op andere wijze contact zoekt, verwerken we:
Voor- en achternaam
E-mailadres en telefoonnummer
Eventuele aanvullende persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt in je bericht
IP-adres indien nodig voor communicatie/logboek
Bewaartermijn: zolang als nodig is om je vraag of klacht af te handelen, maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Als je een account hebt of bestelt via de webshop:
Naam
Adres (factuuradres, leveringsadres)
E-mail en telefoonnummer
Betaalgegevens (in de zin van wat nodig is voor facturatie; geen volledige credit card gegevens tenzij via externe betaalprovider)
Klantinloggegevens (gebruikersnaam etc.)
Verzendgegevens, levering- en orderhistorie
IP-adres
Factuurgegevens
Bewaartermijn: 2 jaar na je laatste activiteit (account inactiviteit) of bestelling, tenzij langere bewaartermijnen wettelijk vereist zijn (bijv. belastingwetgeving).
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief:
Naam
E-mailadres
We bewaren deze gegevens totdat je je uitschrijft. Je kunt je op ieder moment afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief.
Wanneer wij samenwerken met leveranciers, distributeurs of zakelijke partners, verwerken we:
Bedrijfsnaam
Contactpersoon
Adresgegevens
E-mail en telefoonnummer
Eventuele aanvullende gegevens nodig voor de zakelijke overeenkomst
Bewaartermijn: voor de duur van de samenwerking; indien geen contract dan maximaal 2 jaar tenzij wettelijk anders vereist.
Als je solliciteert bij QHealthy, dan verwerken we:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Contactgegevens
CV, motivatiebrief
Eventuele aanvullende documenten die je meestuurt
Bewaartermijn: tot de vacature vervuld is; documenten worden bewaard tot 6 weken daarna, tenzij anders overeengekomen.
Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:
uitvoering van onze overeenkomst (bijv. bezorgdiensten, payment providers)
juridische verplichtingen
met jouw toestemming
andere gerechtvaardigde belangen (bijv. IT-dienstverleners, marketing)
Zorgvuldig wordt omgegaan met dataoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte (EER); waar nodig worden waarborgen getroffen zoals standaardcontractbepalingen.
Wij gebruiken cookies op onze site:
Functionele cookies: noodzakelijk voor goede werking van de webshop
Analytische cookies: om gebruik van de site te analyseren en te verbeteren
Tracking cookies / marketing cookies: om je advertenties of content toe te kunnen sturen die relevant voor je kunnen zijn
Je krijgt bij eerste bezoek een cookie-meldingsbanner, om toestemming te geven / af te wijzen.
Je kunt cookies via je browserinstellingen verwijderen of blokkeren, maar dat kan invloed hebben op de werking van de webshop.
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
Recht van inzage: je mag weten welke persoonsgegevens we van je hebben
Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
Recht op vergetelheid (verwijdering): je kunt vragen je persoonsgegevens te laten verwijderen
Recht van bezwaar: tegen bepaalde verwerkingen, met name direct marketing
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit wanneer van toepassing
Recht om je toestemming in te trekken waar je die hebt gegeven
Verzoeken hiertoe kun je sturen via info@onlineverkoop.be. We proberen binnen 1 maand te reageren; in bijzondere gevallen kan dit verlengd worden tot 2 maanden met kennisgeving.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegd gebruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Denk aan beveiligde servers, encryptie waar van toepassing, toegangstoegang tot gegevens beperkt tot geautoriseerd personeel.
Wanneer diensten of producten veranderen, zullen we dit privacybeleid mogelijk aanpassen. We tonen de datum van wijziging bovenaan dit document.
QHealthy
Adres: Molenstraat Centrum 481, 7311XL Apeldoorn
KVK: 67314317
E-mail: privacy@qhealthy.com
Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
